İade ve Değişim Koşulları

İade Şartları

Gıda ürünlerinde iade yalnızca ayıplı ürün durumunda kabul edilir.

Ayıplı Ürün Kapsamı:

Son Tüketim Tarihi geçmiş ürün
Kapalı ambalajlı olmasına rağmen fiziksel bozulma
Yabancı madde bulunması

İade Süreci

Tespit ve Belgeleme

Ürünün ve ambalajın (lot/parti no görünür şekilde) fotoğrafını çekin.

Bildirim

24-48 saat içinde info@maydanozdeli.com adresine bildirim yapın.

Muhafaza

Ürünü imha etmeyin, orijinal ambalajıyla saklayın.

Talep

Fatura ile birlikte para iadesi veya değişim talep edin.

Kargo Ücreti

Ayıplı Ürün

Firma karşılar

Diğer Durumlar

Müşteri karşılar

İptal

Sipariş, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.

⚠️ Soğuk Zincir Uyarısı: Kargo teslim alındıktan sonra ürünler uygun saklama koşullarında muhafaza edilmelidir. Soğuk zincirin bozulmasından kaynaklı sorunlardan firma sorumlu değildir.